pfaff expression 4: millemila peripezie

Che peccato June.... comunque l'importante è che tu abbia recuperato il tuo denaro, e possa quindi investirlo in un'altra macchina!
Posso anche capire la tua decisione di cambiare marca, io con la mia Pfaff mi sono sempre trovata benissimo e mi dà tuttora tante soddisfazioni, ma conoscendomi, nella tua situazione anch'io sarei rimasta più che perplessa...
Aspettiamo news sulla tua decisione!

Buondì ragazze, ormai arrivati a questo punto della storia continuo ad aggiornarvi...
il venditore mi ha detto che il problema era una bavetta di fusione (tipo un rimasuglio di metallo , credo) rimasto sulle griffe di trasporto e mi ha detto che l'ha tolto e ora la macchina è perfetta.
Io ero comunque dell'idea di farmi ridare i soldi ma lui mi ha detto che siccome ho fatto la registrazione sul sito della pfaff (l'avevo fatta sperando di poter scaricare il manuale di istruzioni visto che lui si era dimenticato di spedirmelo ) la macchina lui non può più rivenderla come nuova e ci rimetterebbe troppo.
Intanto mi ha già rispedito la macchina senza avvertirmi prima cosa che mi ha irritato non poco, perchè gli avevo già detto che volevo indietro i soldi e lui non mi aveva detto niente circa il problema della registrazione che già sapeva che avevo fatto , quindi era sicuramente più giusto avvertirmi prima di far ripartire la spedizione!
Da una parte l'idea di avere la pfaff indietro mi fa piacere (sempre che funzioni perfettamente!) e capisco che avendo fatto la registrazione (anche se la causa di questa registrazione è parzialmente da attribuirsi alla sua mancanza...) la macchina non è più "integra" e la restituzione sarebbe un problema per lui, dall'altra tutta questa faccenda mi ha (e tuttora lo fa...) talmente stressato che vorrei chiuderla qui. Per sicurezza ho telefonato a pfaff per sapere se vista la situazione possono cancellare l'utenza , mi risponderanno tra un paio di giorni ma non credo che possano.
Quindi la situazione è questa e adesso spero sopratutto che la macchina sia veramente a posto.
Scusate se continuo con questa novella dello stento ma la sinusite non mi fa dormire da una settimana e la notte accumulo pensieri sulla maledetta pfaff...
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peccato, che ti sia successo tutto questo! la pfaff è un'ottima marca, ma si sà non tutte le ciambelle escono col buco spero solo che adesso funzioni perfettamente e potrai farci vedere al più presto i tuoi bellissimi lavori con questa benedetta pfaff e che di tutto questo casino non ti resti solo un brutto ricordo, ciao
ps vedila così...pensa se fosse stata un'auto da 10-15000 euro e fosse stata difettosa, avresti rischiato perfino di farci un'incidente, almeno quì non rischi la vita.........anche se non è molto consolante

ahahahah hai ragione!
Non è un gran problema tutto sommato, è che è proprio capitato nel periodo sbagliato , del resto spesso accade proprio così [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

forza ,bisogna essere ottimiste ,era la tua scelta ,quella che volevi e adesso è a posto ,devi solo ritrovare la fiducia e magari riuscire a volerle un gran bene!!!capisco e hai perfettamente ragione su tutta linea ma speriamo che vada benissimo e te la possa finalmente godere no??!!!Ti sono vicina

june ha scritto:ahahahah hai ragione!
Non è un gran problema tutto sommato, è che è proprio capitato nel periodo sbagliato , del resto spesso accade proprio così [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

no, non mi fraintere non voglio sottovalutare il tuo problema perchè per ognuno di noi ogni nostro problema è grande, solo che non rischi la salute o almeno rischi solo quella mentale perchè ti viene da sclerare, perchè a me prenderebbe così, e ti capisco benissimo, ma sono sicura che si rimetterà tutto a posto, lo spero x te con tutto il cuore, ciao

dai se la macchina funziona, come deve essere, hai di nuovo sotto mano il tuo splendido gioiellino

altrimenti, se dovessi riscontrare delle carenze, rivolgiti ad una associazione di consumatori, a me non convince per nulla il vincolo di registrazione ...

ma in ogni caso spero che tutto sia al posto giusto e che tu possa finalmente marciare con la tua bimbaaaaaaaa

cristyrunner ha scritto:

june ha scritto:ahahahah hai ragione!
Non è un gran problema tutto sommato, è che è proprio capitato nel periodo sbagliato , del resto spesso accade proprio così [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

no, non mi fraintere non voglio sottovalutare il tuo problema perchè per ognuno di noi ogni nostro problema è grande, solo che non rischi la salute o almeno rischi solo quella mentale [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine] perchè ti viene da sclerare, perchè a me prenderebbe così, e ti capisco benissimo, ma sono sicura che si rimetterà tutto a posto, lo spero x te con tutto il cuore, ciao [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

no no, sono d'accordo!! hai ragione davvero, stra-ragione , era un "aahahahh" sincero !

ragazze lo so che ve l'ho già detto ma non avete idea degli aiuti (pratici e 'psicologici' [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine] )
che mi avete dato da quando ho conosciuto questo forum e del piacere che mi fa laggervi!
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june ha scritto:il problema era una bavetta di fusione (tipo un rimasuglio di metallo , credo) rimasto sulle griffe di trasporto e mi ha detto che l'ha tolto e ora la macchina è perfetta.

Io ero comunque dell'idea di farmi ridare i soldi

Bhe se il problema era solo quello, riavrai a casa fra poco una gran macchina che ti darà molte soddisfazioni.
Per i soldi che avevi chiesto indietro .... considera che almeno non ne dovrai tirare fuori altri e che avrai tra le mani la macchina dei tuoi sogni.

Sono dello stesso parere di Pocuci. Nel web ho letto delle buone opinioni su questa macchina. Spero solo che ora tu riceverai anche il libro delle istruzioni per usarla al meglio.
Sono quasi sicura che dopo un inizio un po' "critico", la tua macchinina ti darà tantissime soddisfazioni. Provala appena possibile, solo per essere sicura. Io ti faccio tanti auguri comunque. :-)

Ma in genere la garanzia non si fa valere dal produttore? Quindi da Paff?
Se vedi che la macchina che ti sta tornando non è perfetta io contaterei direttamnte la paff e richiederei una sostituzione in garanzia, o per lo meno una riparazione totale della stessa.

Incrocio perchè in realtà il problema sia già risolto!!! :)

Cara June, mi auguro anch'io che il problema relativo alla macchina sia risolto e che ti arrivi il libretto istruzioni, anche se in realtà è un po' scarno (mi sembra che sia lo stesso per la expression 2.0, per la 3.0, per la 4.0 salvo mettere in evidenza cosa ha una macchina e cosa l'altra. Alcuni giorni fa qualcuno sul forum aveva scannerizzato le istruzioni di un'altra macchina, non se necchi, mi sembrava molto completo ed utilizzabile anche per avere delle dritte sulla Pfaff. Ora anch'io vado alla ricerca.
Non ho utilizzato molto ancora la mia Pfaff 3.0 perchè impegnata nelle pulizie (ed è un'urgenza!........... visto quanto ho trascurato questo capitolo) di Pasqua!
Teniamo le dita incrociate che per la tua macchina sia tutto OK, un abbraccio! Paola

della necchi si puo' scaricare il manuale della 7400 che è bello ricco.. è un bel libricino.. penso possa essere rapportabile alla 4.0.. mi raccomando facci sapere...!!!

Confermo sul libretto di istruzioni: la Pfaff è ... "stitica" nei suoi libretti di istruzioni!!!

Comunque guarda, alla fine, quella macchina è stata la tua prima scelta, quella che volevi, quella che avresti preso dopo sarebbe stato un ripiego, e l'avresti vissuta così.
Io ho tre pfaff, e mi ci trovo davvero bene. Vedrai che superate le prime difficoltà te ne innamorerai!


ps. una piccola nota sulla garanzia: è sempre e comunque data dalla casa madre (pfaff) quindi per qualsiasi cosa dovessi avere bisogno ti devi rivolgere a loro tramite i centri di assistenza autorizzati. Se hai un buon rapporto con il venditore, chiaro che ti rivolgi a lui (che a sua volta si rivolge alla pfaff) ma non sei obbligata. Anche perchè se il venditore domani chiudesse bottega tu mica perdi la garazia!?

Infatti la macchina è arrivata, l'ho provata e mentre la cucitura dritta è finalmente ok i punti elestici e decorativi che vanno avanti e indietro bhè...
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vanno ok per alcuni cm e poi partono per la tangente, di solito a destra ma qualcuno preferisce la sinistra. Ho provato anche su stoffa bella spessa ripiegata e cucita per essere ben stesa ma il problema tutto sommato rimane.
Ho chiamato per l'ennesima volta pfaff e finalmente ho trovato l'adetto che si occupa di queste cose. Mi ha detto inoltre che le varie email che avevo mandato non erano arrivate perchè l'indirzzo sul sito è inattivo per problemi loro. (il livello di sfiga di questa storia è incredibile)
Ho spiegato tutta la faccenda ed è stato molto tranquillizzante. boh... staremo a vedere.
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june ha scritto:Infatti la macchina è arrivata, l'ho provata e mentre la cucitura dritta è finalmente ok i punti elestici e decorativi che vanno avanti e indietro bhè...

ok per alcuni cm e poi partono per la tangente, di solito a destra ma qualcuno preferisce la sinistra. Ho provato anche su stoffa bella spessa ripiegata e cucita per essere ben stesa ma il problema tutto sommato rimane.

(il livello di sfiga di questa storia è incredibile)

Ho spiegato tutta la faccenda ed è stato molto tranquillizzante. boh... staremo a vedere.
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A questo punto forse la soluzione migliore è spingere per la sostituzione della macchina.

Verifica se vicino a dove abiti esiste un centro assistanza Pfaff, se così fosse con garanzia alla mano portala lì e vedi il da farsi.

no! decisamente non ci siamo! pretendi di fartela cambiare!

Sto seguendo con partecipazione le tue peripezie... E: che nerviiiiii!!!
Non è possibile, sembrava tutto a posto
Se il venditore non ha intenzione di sostituirtela (ma non potrebbe renderla alla Pfaff, invece che venderla come usato????) ti consiglio di rivolgerti direttamente alla casa madre facendo presente anche tutto il pregresso, sperando che almeno loro ci mettano un po' più di impegno!

Sono perfettamente d'accordo: è ora di fare la voce grossa! [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

direi che dvono cambiarti la macchina.. inoltre c'è anche seppur piccolo secondo me un piccolo danno.. perchè prima volevi una macchina e l'hai ricevuta, poi non funzionava bene e l'hai mandata indietro e volevi riavere i soldi e nonostante tutto te l'ha rimandata ( per i suoi interessi il rivenditore) tu hai fatto una cosa correttissima ossia registrarla.. ed adesso comunque non funziona.. è una macchina probabilmente partita male.. non mi fiderei piu' a questo punto pretendi la sostituzione con una macchina pari eventualmente ( necchi 7400) oppure con la pfaff 4.0...
nadia

Sì,sì,a questo punto devi farti cambiare la macchina!!!
Stai tranquilla però,tu hai mille ragioni e ne verremo a capo!!!!!!
Succede anche con i fidanzati...si cambiano finché troviamo il principe azzurro!!!!!!!

si se non funziona benissimo, tu hai pagato quindi deve funzionare benissimo, usa il tuo diritto di garanzia sul bene.

Codice del Consumo D. Lgs. 206/2005 art. 128 e seguenti

essendo un articolo importante, se ti accorgi che fanno resistenza chiedi aiuto ad una associazione di consumatori

mannaggia, mi spiace tanto ...



però che belli quei ricamini, spero che tu riesca a riportare a casa la macchinetta dei tuoi sogni

speriamo che questa faccenda si concluda a modo... inizio a disperare... [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

tranquilla, certo che si risolve per il meglio cara

cosa intendi fare ora?

scrivi, scrivi, scrivi......... a tutti, alla pfaff, a qualche giornale, all'unione consumatori, a qualche rivista seria, anche se non subito ti risponderanno, a volte leggo su qualche rubrica di rivista che risolvono le situazioni più ingarbugliate, scrivendo loro stessi alle ditte-case-madri e sostituiscono completamente l'oggetto viziato e fanno anche tante scuse ed anche degli omaggi, non l'hai mica trovati per strada quei soldi ed erano buoni......prova a farti fare una lettera da un avvocato, o per lo meno minacciali di farlo, vedrai...........che la storia cambia non lasciare nulla d'intentato..........e poi in seguito, facci sapere casomai il rivenditore a cui ti sei rivolta così perlomeno non ci ricasca anche qualcun'altra di noi.......