pfaff expression 4: millemila peripezie

E' solo la cucitura dritta che ha problemi? Lo fa anche con lo zigzag? Li hai contattati i signori rivenditori?? Stai loro alle calcagna...e ricorda loro che sei una voce forte nei blog di cucito!!!Fa sempre effetto!

rigazzarò ha scritto:E' solo la cucitura dritta che ha problemi? Lo fa anche con lo zigzag? Li hai contattati i signori rivenditori?? Stai loro alle calcagna...e ricorda loro che sei una voce forte nei blog di cucito!!!Fa sempre effetto!

sono proprio d'accordo

grazie ragazze!!
Ho parlato col venditore che mi ha suggerito di mettere il piedino senza doppio trasporto, e ho scritto anche alla pfaff, lunedì però li chiamo !

vabbè cambiare il piedino è un "arrangiamento" non una soluzione. Rompi alla casa madre, essendo appena acquistata magari te la sostituiscono con un'altra.

sì infatti domattina mi ci metto. Tra l'altro sarei ancora in tempo (10 giorni dall'emissione dello scontrino fiscale) per rivedere l'acquisto e resituire la macchina. E vi dico che ci sto proprio pensando, perchè una cucitura storta è veramente una rogna.
So che l'oggetto va reso integro, e io ho aperto le 2 bustine con dentro gli accessori, secondo voi questo potrebbe impedire la restituzione?

Sperando che la mia mail sia arrivata completa penso che la prova anche degli accessori non dovrebbe costituire difficoltà, di solito parlano dell'imballaggio integro ed io lo intendo per assicurarsi che anche la resituzione sia fatta con cura. Ciao ed auguri Paola

Ciao! Ma la tua macchina non ha l' IDT cioè il famoso doppio trasporto? Questo dovrebbe fare in modo che cucia anche tessuti elasticizzati e leggeri senza "mangiarseli" ( almeno questo è quello che ho capito io!) e permetterti di andare dritta più facilmente, o no? Se il venditore ti dice di togliere il piedino per il doppio trasporto, qualcosa non quadra
Diciamo che questo è quello che ho capito io sbavando in internet tra i siti di macchine da cucire, e se fosse così: anch'io la restituirei!
Mi dispiace proprio tanto... immagino la tua delusione

June,ritengo che NON ci possiamo accontentare di una macchina che va dritta senza doppio trasporto quando il doppio trasporto è la caratteristica che la rende unica e costosa!!!Questo è il punto fondamentale che va fatto ben presente al rivenditore!!!Non demoralizzarti....restituire qualcosa che non va bene è assolutamente nel diritto dell'acquirente!!!
Capisco come si possa essere delusi...,ma l'importante è raggiungere l'obbiettivo di avere la macchina da cucire dei nostri desideri!!!!

cara, pretendi i tuoi diritti, hai acquistato una macchina stupenda e tale deve essere ...
mi spiace per questo primo impatto con la tua macchina, vedrai che avrai la tua soddisfazione appena riuscirai a risolvere questo problema, o con una macchina nuova o con un rivenditore nuovo!

aspettiamo domani intanto per sentire cosa ti dicono anche quelli della casa madre

Cara June, quoto tutte le altre, non possono dirti di escludere il doppio trasporto, quando questo è una caratteristica importante (e pagata!!) della macchina!!!
Non ricordo più, ma mi pare che qualcuna qui avesse scritto che questa macchina aveva avuto alcuni problemi appena uscita sul mercato, poi risolti nelle produzioni successive..... non è che il venditore ti ha mandato una macchina ancora del primo gruppo (magari per farsela fuori????)
Forse è meglio optare per la restituzione ed andare a vederne lavorare una in un negozio non virtuale.... la provi, così ti rendi conto se il problema persiste....

june ha scritto:grazie ragazze!!
Ho parlato col venditore che mi ha suggerito di mettere il piedino senza doppio trasporto

Non ho acquistato la paff ma dalle molte prove che un rivenditore Pfaff mi ha fatto fare sul modello expression 4 (ci sono stato più di due ore e ho provato molteplici tipi di tessuto anche con alti spessori) , innanzi tutto la cucitura sul tessuto va dritta da sola anche senza il doppio trasporto inserito, l'IDT (doppio trasporto pfaff) può anche rimanere sempre inserito (però non tutti i piedini pfaff al momento permettono di usarlo, perchè mancano dell'incavo in cui l'IDT va a inserirsi), è stato studiato per far avanzare in egual misura tessuti da cucire sovrapposti e tessuti considerati difficoltosi da trasportare perchè troppo leggeri, scivolosi o elastici.
Anzi in alcuni videotutorial espressamente fatti su pfaff viene consogliato l'uso dell'IDT, vedi link dal sito cucimania:
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o cerca su internet: cucimania videotutorial, troverai: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] proposti su youtube

Buondì ragazze vi aggiorno sulla mia pfaff... ho parlato con il venditore che devo dire è stato molto disponibile. Mi ha detto di rimandergli la macchina (tra l'altro a spese sue, cosa che non sarebbe tenuto a fare) e vedrà se riesce a metterla a posto. Mi ha comunque offerto come possibilità di cambiare macchina (anche modello o ditta produttrice) oppure è disponibile anche a restituirmi il denaro. Questa della macchina è una grande rottura ma per lo meno sembra che non avrò buttato via i soldi.
PS: ragazze grazie del vostro supporto in questi giorni è stato preziosissimo! [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine]

ahhh bene bene, almeno puoi ripartire con la tranquillità di non aver subito altro che un piccolo fastidio ma senza perdita economica

dai, ora puoi ragionare su cosa è meglio per te

E in effetti ci sto già pensando. Lui mi ha proposto uno scambio con una juki f600. E' una macchina che non avevo mai preso in considerazione. Anche se devo dire che dopo queste montagne russe emozionali c'è una parte di me che vorrebbe riprendere i soldi e pensarci con super tranquillità... E magari prendere una macchinina che costa un po' meno, con meno pretese e che rischia di deluderti meno! (ommioddio funziona come nelle faccende di cuore!!! [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine] )

uh si si hai ragione .... ho preso ansia pure io leggendo e partecipando per te ...

io forse mi prenderei tempo per decidere con calma, magari provando qualche macchina da qualche rivenditore e poi scegliendo con serenità (anche su internet, una volta provata dal vivo, sai cosa aspettarti)

june, scusa, ma tu avevi già provato la pfaff da un rivenditore? se la tua scelta è ricaduta su questa, è un peccato cambiare modello solo perchè magari te ne hanno mandata una che non è a punto ! e magari se ne provi una che funziona correttamente, non la cambi con una diversa !

io ti direi di non accettare lo scambio, il venditore non deve metterti a posto la macchina te la deve proprio cambiare con una uguale.. io personalmente me ne farei mandare un'altra uguale e vedrei se il difetto c'è perchè tu hai comprato una pfaff expression .. se lui non ne ha altre disponibili attualmente o va in perdita questo è un problema suo.. tu hai il diritto di vederti cambiata la macchina con una nuova..
comunque ho visto la juki sembra una bella macchina c'è un pero'.. considerando che la pfaff 4.0 ha il doppio trasporto se vuole cambiare macchina dovrebbe offrirti una macchina con piu' o meno le stesse caratteristiche e con il doppio trasporto ... necchi 7400? husqwarna??

Io la penso come akela.....pur apprezzando "lo sforzo" del venditore, accetterei solo il cambio della macchina!!!!

Io sono più drastica.
Di solito le macchine vengono testate dal venditore PRIMA di essere consegnate, proprio per avere la certezza di consegnare un prodotto perfettamente in ordine, a maggior ragione se l'acquisto viene fatto on-line, con tutti i problemi (di imballaggio, spedizione ecc.) che ne conseguono .
Io mi farei rimborsare la spesa e cambierei rivenditore, tanto per non partire col piede sbagliato

Sicuramente Silvia ha più esperienza di me in questo campo......

No, sono semplicemente più cattiva!
Ma a parte gli scherzi, se un venditore mi avesse delusa così "al primo colpo", avrei avuto molta difficoltà a fidarmi ancora... la fiducia va conquistata, una volta perduta è difficilissimo riacquistarla!

andrebbero testate dal rivenditore.. se poi è uno della tua zona di solito ti fa provare la macchina anche in negozio.. Se non sbaglio pero' c'era anche il discorso economico perchè june aveva deciso per la 4.0 perchè era in offerta.. a questo punto deve decidere lei.. per il venditore forse dare indietro i soldi è la situazione migliore.. si leva tante grane..

in effetti la scelta della pfaff era stata molto condizionata dall'offerta, perchè l'avevo già puntata ma per me costava troppo. In effetti forse mi farò ridare i soldi, anche perchè come dicevo è stato uno stress incredibile...
e poi con tutta calma sceglierò la macchina , forse una bernina o una janome... o una necchi (oh no sono punto e da capo!) . Della pfaff non mi fido più anche perchè ho mandato diverse email alla pfaff e non mi hanno minimamente considerata
Ora devo cercare di ricostruire il perfetto incastro per impacchettare la macchina da cucire

da una parte mi dispiace da morire...tanta trepidante attesa ,l'emozione dell'arrivo ,le prove e la conseguente delusione e dall'altra sono contenta per te perchè almeno è onesto e si è messo a disposizione ...io onestamente non saprei come consigliarti ,pretendere un'altra ma di pari capacità sarebbe tuo diritto ,mettertela a posto io non ci starei ,non riuscirei a fidarmi della macchina...magari visti i disagi forse potrebbe lui venirti incontro dandoti una macchina migliore ad un prezzo ottimo,perchè perdere una cliente scontentandola non fa piacere a nessuno e magari ci esci vincitrice da questo trambusto emotivo in pratica batti il ferro finchè è caldo,sbaglio???

agapula ha scritto: in pratica batti il ferro finchè è caldo,sbaglio???

Segui il consiglio di agapula, insisti e vedi che prezzo ti fa della necchi 7400.