Volantino Pfaff bloccato, sono disperata

Ragazzi,
sono disperata, sto contattando il rivenditore ma chiedo aiuto a voi
Con molto ritardo causa lavoro (e soggezione per la nuova macchina, lo ammetto) ho iniziato a infilare la nuovissima Pfaff select 3.2 appena presa. Avvolgo la spolina, bene, inizio a dare qualche punto, ok. Poi, dopo aver seguito le istruzioni su come innestare e disinnestare il volantino, mi si blocca la macchina! In pratica rimettendo il volantino in posizione e premendo il pedale la macchina risulta bloccata, l'ago e la leva tendifilo non si muovono, si sente solo un rumore. Ho smontato la placca ago, c'era 1 cm di filo che ho tolto con una pinzetta, messo una goccia d'olio, spento, riacceso, niente. Ho anche paura a forzare e fare qualche movimento sbagliato. Vi prego, sono disperata, cosa può essere??

Ma se ricominci da capo? Reinfili tutto facendo attenzione che il filo passi bene nei dischi di tensione con il piedino alzato,controlli che la bobina sia messa bene e che il filo segua bene il percorso. E riguarda il volantino.Magari cambia anche l'ago,potrebbe essersi danneggiato.Riprova.

L'ho fatto ma niente ho scritto al venditore, mi risponderà domani, anche se a distanza capisco sia difficile...
l'ho presa on line è ancora in garanzia, ma ripeto, magari è una scemenza e io per paura di forzarla non oso... ma cosa si fa in questi casi??

Hai riportato indietro il perno della bobina?
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guarda minuto 1:18

Non sono a casa ma vi rispondo prima di fare nuove prove stasera...
si, ieri avevo riportato il perno indietro, tenendo fermo il volantino, ma la macchina fa questo rumore e rimane bloccata...
ho contattato il venditore, mi ha dato il numero del loro tecnico da chiamare per capire per telefono che manovre fare o cosa sbaglio, ma temo che quando uscirò saranno chiusi la cosa che mi fa impazzire è che ho provato a usare macchine da cucire molto più scarse e con questa sto impazzendo solo a far andare il volantino dopo aver avvolto una bobina... andiamo bene

giuggiulena ha scritto:Non sono a casa ma vi rispondo prima di fare nuove prove stasera...
si, ieri avevo riportato il perno indietro, tenendo fermo il volantino, ma la macchina fa questo rumore e rimane bloccata...
ho contattato il venditore, mi ha dato il numero del loro tecnico da chiamare per capire per telefono che manovre fare o cosa sbaglio, ma temo che quando uscirò saranno chiusi  la cosa che mi fa impazzire è che ho provato a usare macchine da cucire molto più scarse e con questa sto impazzendo solo a far andare il volantino dopo aver avvolto una bobina... andiamo bene

a me una volta è capitato con una necchi meccanica..all'interno del volantino (della necchi, la tua non so ) c'è una molla che porta il volantino in posizione cucitura oppure carimento bobina...questa molla si era sganciata e il volantino era rimasto in posizione caricamento..per cui ago fermo....il tecnico l'ha sistemata in un attimo....però la tua è nuovissima, fai bene a non forzarla, aspetta l'assistenza

Vi aggiorno, anche per ringraziarvi per i consigli dati finora e dare - spero - qualche info utile ad altri
dopo giorni di tentativi presi e mollati tra lavoro e incombenze varie, manuale delle istruzioni letto e memorizzato, tutorial su internet visti e rivisti, mi dò per vinta e mi rassegno a chiamare.
prima,però ho fatto un tentativo disperato: ho preso l'olio singer (sebbene la macchina fosse nuova e già oliata) l'ho messo nel crochet, ho messo la macchina in posizione orizzontale sul tavolo per farlo penetrare bene, visto che il volantino era bloccato e non poteva azionarlo, e dopo qualche minuto ha funzionato!  cioè è stata bloccata per giorni e ha ripreso ad andare...
allora ho preso un campione di stoffa per provare i vari punti, bene, procede... mentre cerco di decidere quali fare provo anche l'emozione del doppio trasporto... benissimo!  e allora?

E allora poteva andare tutto bene?? Nooo... provo i punti stretch selezionando l'apposita levetta per ottenere la combinazione di punti decorativi che sono sul frontalino e dopo un po', mi accorgo che la stoffa non va avanti nè indietro... in pratica la macchina cuce solo sul punto iniziale, ho provato a fare diverse combinazioni tra lunghezza del punto, tensione del filo, punti stretch, ma niente, cuce sempre solo l'inizio e la stoffa rimane bloccata  ma dove sbaglio, accidenti a me?  

rimessa da parte la pfaff dopo 1 ora di tentativi, ripresa in mano la cugina povera Silvercrest della lidl (anche perchè ho veramente tante robe da cucire arretrate e non ho molto tempo libero per ora) ammetto che è molto frustrante detesto essere una dilettante